TIPA®の利点

TIPA®はITIL®のプラクティスを導入/改善するための体系的なフレームワークです。TIPA®プロフェッショナルの誰がアセスメントを実施してもITサービスマネジメントの導入や期待通りの改善結果をモニタリングできる、客観的で繰り返し可能なフレームワークです。

TIPA®を習得することによる利点は:

アセスメントを受ける組織

  • ベンダニュートラルで体系的かつ繰り返し可能なアセスメント手法の提供
  • ITSMのROI改善プロジェクトにつながるようなゴールの設定や達成目標などの測定指標の設定を通じて、プロセスの改善が可能
  • プロセスの成熟度を他社と簡単に比較できるように標準化が可能

アセスメントを実施するコンサルタントなどの組織

  • オープンソースのアセスメントフレームワークやそれをサポートするツール(TIPA®ツールボックス)を使用することでTIPA®アセスメントを開始可能
  • 競合他社のフレームワークを組み込むことなく、プロセスのベンチマーキングのための標準を提供可能(他のツールや補完的な手法が不要)