TIPA®アセスメント

ITIL®のためのTIPA®は、プロセスアセスメントの標準規格であるISO/IEC 15504 に準拠したフレームワークであるTIPA®をITサービスマネジメントプロセスの分野で最も広く活用されているITIL®のために改良することで完成しました。ITIL®の利用者はITIL®のためのTIPA®という優れたアセスメント手法により、以下のことが可能になります:

• 組織内部のプロセスの成熟度の測定
• プロセス改善への準備
• パートナの能力の測定

TIPA®アセスメントは、以下のような組織に適しています:

• 同業他社と自社のプロセスの成熟度の比較を検討している
• プロセス改善の目標設定、および改善結果の測定ができるツール、およびアセスメント手法を探している
• サプライヤの選定方法を探している